法治时空（http://www.ghwshi.cn/）：江苏银行镇江分行：创新敬老助老服务 打造金融特色品牌
江苏银行镇江分行
中国网讯(记者 张建霞 通讯员 潘辉) 日前，央行等五部委联合印发《关于金融支持养老服务业加快发展的指导意见》，对养老产业进行全面支持的政策导向已十分明确。今年以来，江苏银行镇江分行加大对养老领域的信贷支持力度，创新养老金融服务，促进该市养老服务产业健康稳定发展。据了解，江苏银行镇江分行在辖内分行设立了老年金融服务示范点，紧密围绕总行工作部署，积极履行社会责任，综合运用中老年专属服务产品,热情提供敬老助老贴心服务, 着力创建和谐敬老金融服务环境，打造具有鲜明特色的老年金融服务品牌。日前，辖内环城支行获得了2016年镇江市首届“敬老文明号”荣誉称号，是分行创新敬老助老服务，打造金融特色品牌成果的具体体现。
据介绍，该行通过创新老年金融服务模式，综合分析60周岁以上老年客户情况提供方便有针对性有效的金融服务。以迎合老年客户的特殊需求。如，对卫生间进行无障碍改造，将地砖调整为防滑地面，以方便老年人使用;配备安心专椅,供有腿脚不便的老人使用;对生活不方便或在医院就医的老年客户,专属提供双人上门核保及双人上门服务的便捷措施;在营业间设立老年客户服务区，供老人读报、聊天，并可免费量血压、测血糖等等。近年来，该行还通过开展“敬老文明号”的创建活动，一方面将为广大老年朋友提供更多的金融便利服务，不断提高老年朋友的生活质量，另一方面也在鞭策分行不断创新养老专属金融产品、提供适老金融服务渠道，逐步扩展以老人为中心的家庭式营销体系，让“银发一族”成为分行固有客户群体，同时让敬老、养老、助老的优良传统得到进一步弘扬。
